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那些真正厉害的产品经理,都在死磕什么

很多项目都被这个模式阻碍了发展。产品方案一交付,老板就认为产品经理的工作已经完成,立刻把人抽走,安排去做下一个事情。表面上看起来很高效,但有实战经验的人都明白,产品方案只是第一步。

技术开始写代码,大量细节、边界情况、历史包袱和现实限制才会集中出现。这些问题不可能由开发自行拍板,最终都需要由产品经理做确认。只要方案有任何调整,就必须更新需求文档,确保所有人都基于最新方案推进。

对细节的处理能力,是区分产品经理水平的分水岭。下面几个场景,在真实项目中非常常见。

场景一,是新方案和历史代码的冲突。

很多老系统,代码复杂且高度耦合。需求评审时,开发不会翻看旧代码,凭经验判断问题不大。等改到那一块代码时,才发现新方案和旧逻辑无法兼容。

此时,产品经理就必须重新判断,是调整方案以兼容历史逻辑,还是推动技术做重构,或是在成本和进度压力下选择做阶段性妥协。这本质上是产品目标、风险和成本之间的权衡。

场景二,是开发不断发散异常情况。

优秀的开发会主动思考异常路径,但在长时间高强度工作下,很容易因疲劳而陷入逻辑混乱,甚至会钻进一些真实用户场景里不存在的极端情况。

产品经理需要帮开发理清思路,既要理解技术的担忧,又要守住产品的核心场景,极其耗费心力。

场景三,是第三方对接带来的连锁反应。

在方案阶段,第三方看起来文档齐全、接口说明清楚。但等到真正对接时,才发现文档里写的是返回 A,实际接口却返回 B,甚至字段含义完全不同。有些能力在文档中存在,但在真实环境中根本不可用。

这时候,原有方案无法小修小补,需要整体调整,甚至会完全改变业务流程。

除此之外,理解偏差,会贯穿整个研发周期。

即使文档已经写得很清楚,开发、测试、UI 设计师,依然可能有理解不到位的地方。他们会不断提问,产品经理需要反复解释。

也有不少问题是在验收阶段涌现,例如产品实现与预期不一致,这时要推动返工和修改。

这些看似零碎的沟通叠加起来,需要大量时间和精力的投入。

我这里只举了几个典型例子,真实项目的复杂度远不止如此。

产品经理是贯穿整个产品落地流程的角色。不可能闲下来,更不存在“方案交付完就没你什么事了”这种状态。

是不是没想到,跟进开发这四个字背后的工作量那么的大?


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认知迭代杂记(12)

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